INDE projekt

biuro@indeprojekt.pl · 605 238 806 · www.indeprojekt.pl

REGULAMIN KONSULTACJI PROJEKTOWYCH

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi konsultacji projektowych przez pracownię INDE projekt (dalej: „Pracownia”) z siedzibą w Poznaniu, dostępnych za pośrednictwem strony internetowej www.indeprojekt.pl.

2. Usługodawcą jest Joanna Sztorch - Wysocka, architekt wnętrz prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą INDE projekt.

3. Usługobiorca — osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę na konsultację projektową.

4. Kontakt z Pracownią: biuro@indeprojekt.pl, tel. 605 238 806.

§2. Przedmiot usługi

1. Konsultacja projektowa to jednorazowe spotkanie online (wideorozmowa), w ramach którego architekt analizuje przestrzeń Klienta, odpowiada na jego pytania oraz proponuje konkretne rozwiązania projektowe.

2. Pracownia oferuje 90 minutowe konsultacje, w cenie 1499 zł brutto

3. W ramach usługi Klient otrzymuje także pisemne podsumowanie spotkania, przesłane drogą mailową w ciągu 5 dni roboczych od daty konsultacji.

4. Konsultacja nie stanowi pełnego projektu wnętrz ani dokumentacji wykonawczej. Jej zakres ogranicza się do doradztwa i wskazania kierunków działania.

§3. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacji konsultacji dokonuje się poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.indeprojekt.pl lub drogą mailową.

2. Po wstępnym ustaleniu terminu Pracownia przesyła Klientowi potwierdzenie wraz z danymi do płatności.

3. Płatność należy uiścić przed spotkaniem — w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia, nie później niż 24 godziny przed zaplanowanym terminem konsultacji.

4. Nieuiszczenie płatności w powyższym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

5. Pracownia wystawia fakturę lub paragon na żądanie Klienta, zgłoszone najpóźniej w dniu konsultacji.

§4. Przebieg konsultacji

1. Konsultacja odbywa się online, w formie wideorozmowy (np. przez Google Meet, Zoom lub inną uzgoodnioną platformę).

2. Link do spotkania zostaje przesłany Klientowi drogą mailową na minimum 24 godziny przed ustalonym terminem.

3. Klient może przesłać rzut pomieszczeń lub zdjęcia przestrzeni na adres biuro@indeprojekt.pl najpóźniej na 24 godziny przed spotkaniem — co znacząco podnosi jakość konsultacji.

4. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie sobie sprawnego połączenia internetowego oraz sprzętu umożliwiającego udział w wideorozmowie.

§5. Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient ma prawo bezpłatnie odwołać lub zmienić termin konsultacji, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu na co najmniej 48 godzin przed zaplanowanym spotkaniem.

2. Odwołania należy dokonać mailem na adres biuro@indeprojekt.pl lub telefonicznie pod numer 605 238 806.

3. W przypadku odwołania z krótszym niż 48-godzinnym wyprzedzeniem Pracownia zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 50% ceny konsultacji.

4. W przypadku niestawienia się na spotkanie bez uprzedniego kontaktu płatność nie jest zwracana.

5. Pracownia również zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia spotkania z ważnych przyczyn, informując Klienta z możliwie jak najwcześniejszym wyprzedzeniem i proponując alternatywny termin lub pełny zwrot płatności.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

2. Jeśli Klient wyrazi żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie i konsultacja zostanie przeprowadzona, prawo odstąpienia wygasa.

3. Odstąpienie należy złożyć w formie oświadczenia przesłanego na adres biuro@indeprojekt.pl.

§7. Odpowiedzialność

1. Pracownia dokłada starań, aby udzielane porady były rzetelne i oparte na wiedzy zawodowej. Jednocześnie zalecenia wydane podczas konsultacji mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji określonego efektu projektowego ani wykonawczego.

2. Pracownia nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte samodzielnie przez Klienta na podstawie udzielonych porad.

3. Pracownia nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne leżące po stronie Klienta (np. brak połączenia internetowego), które uniemożliwiły przeprowadzenie konsultacji.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest INDE projekt.

2. Dane osobowe Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi konsultacji, obsługi płatności oraz ewentualnej korespondencji.

3. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków wymaganych przepisami prawa.

4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W tych sprawach należy się kontaktować na adres biuro@indeprojekt.pl.

5. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie www.indeprojekt.pl.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Pracownia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Regulamin obowiązuje od dnia 14 kwietnia 2026 r.